探讨急诊输液护理中护患沟通技巧的应用  

作　　者：张永梅[1] 

机构地区：[1]吉林省白山市中心医院输血科,吉林白山134300

出　　处：《中国医药指南》2016年第11期269-270,共2页Guide of China Medicine

摘　　要：目的探讨护患沟通技巧在对急诊输液患者在临床护理过程中的临床疗效。方法收集我院收治的100例急诊输液患者,随机分为观察组和对照组,每组50例。对照组患者在护理的过程中使用常规护理方法进行护理,观察组患者在临床护理的过程中,使用常规护理的基础上使用护患沟通的相关技巧对患者进行护理,比较两组患者的治疗效果、护患纠纷发生率以及患者对护理的满意程度。结果两组患者在经过治疗后均有所好转,但观察组患者的治疗总有效率98%明显优于对照组患者的治疗总有效率80%,同时观察组患者的护患纠纷发生率4%明显优于对照组患者的护患纠纷发生率12%,观察组患者的满意程度评分(8.52±1.48)分明显优于对照组患者的满意程度评分(5.03±1.26)分。所有差异均为显著性差异(P<0.05),有统计学意义。结论在临床对急诊输液患者实施护理的过程中,使用护患沟通的相关技巧对患者进行护理能够显著提升患者的治疗效果以及患者对护理的满意程度,同时也能够显著降低患者的护患纠纷发生率,在临床上值得推广应用。

关 键 词：急诊患者 输液护理 护患沟通技巧 应用 

分 类 号：R473[医药卫生—护理学]