C2C交易信用评价体系对消费者在线信任影响的研究  

作　　者：罗俊勤[1] 

机构地区：[1]浙江经贸职业技术学院,浙江杭州310018

出　　处：《丝路视野》2016年第6期4-7,共4页The Silk Road Vision

基　　金：2015年度杭州市哲学社会科学规划常规性立项课题-C2C交易信用评价体系对消费者在线信任影响的研究（项目编号：M15JC028）.

摘　　要：在线信用评价体系被认为是提升消费者在线信任的有效手段而被普遍使用.本文论证了信誉分数和文字评论两种不同的评价形式对C2C 交易中消费者在线信任的不同影响,并且以淘宝网为例,分析了现行评价体系的不足,提出了改进的建议.

关 键 词：信用评价 在线信任 影响 

分 类 号：TP393[自动化与计算机技术—计算机应用技术]