社会化媒体在自然灾害中的运用——基于研究主题和研究方法两个层面的分析  

Leveraging Social Media in Natural Disaster:A Literature Research from Perspectives of Research Fields and Methods

作　　者：宗乾进[1] 沈洪洲[2] 

机构地区：[1]华南师范大学经济与管理学院,广州510006 [2]南京邮电大学管理学院,南京210023

出　　处：《信息资源管理学报》2016年第2期29-40,共12页Journal of Information Resources Management

基　　金：国家自然科学基金项目"基于社会化媒体的突发事件应急管理众包模式研究"(71403134);教育部人文社会科学研究青年基金项目"突发事件下社会化媒体用户参与应急管理的激励策略及众包模式研究"(14YJCZH122);江苏高校哲学社会科学研究基金资助项目"突发事件下社会化媒体用户参与应急管理的激励机制研究"(2014SJB009)

摘　　要：采用文献研究法,从研究主题、研究方法两个层面对目前国外社会化媒体在自然灾害中的运用研究文献进行了分析,结果表明:(1)研究集中在9大领域,分别为社会化媒体用于灾害预防、灾害事件侦测与通知、信息传播的特征、谣言及不准确信息的侦测与控制、利用社会化媒体救灾、情感与社会联系、社会化媒体使用动机及行为特征、保持社会化媒体正常通信、社会化媒体与社区恢复力;(2)研究方法主要有内容分析法、文本挖掘、框架理论、社会网络分析、案例研究法、访谈法,以及描述性统计、回归分析、T检验、卡方检验等统计学方法。在研究结果基础上,指出当前研究存在的问题,以及未来值得关注的研究方向。This study provides an overview of leveraging social media in natural disaster from perspec- tives of research fields and methods. The main findings are as follows： （1） the research fields are natural disaster prevention, detection ＆ notification of natura ination, detection ＆ control of rumor and inaccurate disaster events, characteristics of information dissem- nformation, natural disaster relief, emotion ＆ social tie, motivation ＆ behavior characteristics, maintaining social media communications during natural disaster, and community resilience; ~2~ content analysis, text mining, framing theory, social network analysis, case study, interview, and statistical methods are widely used. Based on the results, this paper points out the limitations of the researches, and proposes the future research work for researchers.

关 键 词：社会化媒体 社交网络 微博 自然灾害 灾害救援 信息传播 

分 类 号：G203[文化科学—传播学]