科技查新机构服务质量评价实证分析——以河南大学科技查新站(Z16)为例  

Empirical Analysis on Service Quality Evaluation of SCI-tech Novelty Retrieval Organization——A Case Study of Henan University SCI-tech Novelty Retrieval Station(Z16)

作　　者：蒋丽敏[1] 

机构地区：[1]河南大学图书馆,河南开封475004

出　　处：《创新科技》2016年第2期39-41,共3页Innovation science and technology

基　　金：河南省教育厅人文社会科学研究项目"科技查新质量评价模型研究"(:2014-GH-562)

摘　　要：查新质量评价是查新机构自我完善查新工作的重要依据。以河南大学教育部查新站(Z16)作为实证研究样本,通过专家咨询得到数据,运用构建的评价指标体系和对数据进行处理,做出评价分析,进而提出改进建议。Quality evaluation of novelty retrieval is the important basis for the self-perfection of novelty retrievalwork of novelty retrieval organizations. Taking the Ministry of Education(Z16) retrieval station of Henan University as an example for empirical study, the data are obtained through expert consultation, and processed by using the constructed evaluation index system,to make evaluation analysis,and then put forward suggestions for improvement.

关 键 词：查新 服务质量 评价指标 实证分析 

分 类 号：G252.6[文化科学—图书馆学]