品管圈在骨科护理质量持续改进中的应用  

作　　者：许酣春 陆亦芳[1] 许敏[1] 

机构地区：[1]浙江省杭州市第一人民医院,浙江杭州310006

出　　处：《中医药管理杂志》2016年第8期42-43,共2页Journal of Traditional Chinese Medicine Management

摘　　要：目的:探讨品管圈在骨科护理质量持续改进中的应用效果。方法:浙江省杭州市第一人民医院从2014年2月起实施品管圈,随机选取实施品管圈前后收治的患者各120例为研究对象。将品管圈用于日常护理管理,比较实施品管圈前后患者及家属的护理工作满意度、各项规章制度的落实情况和不良事件的发生情况。结果:不良事件发生率明显降低(P<0.05),患者及家属对护理工作的满意度明显提高(P<0.05),各项规章制度落实的得分明显提高(P<0.05)。结论:品管圈在骨科护理质量持续改进中效果显著,能够有效提高患者及家属的护理满意度,降低不良事件的发生率,改善各项规章制度的落实情况。

关 键 词：品管圈 骨科 护理质量 持续改进 

分 类 号：R192.3[医药卫生—卫生事业管理]