安全质量小组在急诊科护理安全控制中的作用  

作　　者：汪君燕[1] 俞明娜[1] 

机构地区：[1]浙江省舟山医院,浙江舟山316000

出　　处：《中医药管理杂志》2016年第8期125-126,共2页Journal of Traditional Chinese Medicine Management

摘　　要：目的：探讨急诊科建立护理安全质量小组的作用。方法：将浙江省舟山医院急诊科2013年1月~2015年1月建立护理安全小组后,与2010年1月~2012年1月未建立护理安全小组期间的护理不良事件发生率、患者满意度与患者投诉率进行比较与分析。结果：建立安全质量小组以后,护理不良事件发生率由9.33%降低至0.67%;患者满意度由63.33%提升至98.67%;无患者投诉,患者投诉次数为零。结论：在急诊科建立安全质量小组,可有效控制护理安全质量,减少护理期间不良事件的发生,提高患者满意度,为患者生命安全提供有力保障,同时也提高了医护人员的综合素质。

关 键 词：安全质量小组 急诊护理 安全控制 作用 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]