几大主流购物网消费者保护制度对比研究  

作　　者：彭运芳[1] 覃小凤[1] 

机构地区：[1]深圳大学管理学院,广东深圳518060

出　　处：《管理观察》2016年第15期111-114,共4页Management Observer

摘　　要：近年来,随着电子商务的日益成熟和居民家庭收入增加,越来越多的人选择在网上购物。然而,人们在享受网络购物带来的便利和实惠同时,也面临着由于购物网消费者保护制度缺失带来的风险。本文阐述了国内购物网消费者保护制度普遍存在的问题及其原因;通过统计调查,对比分析了国内的几大主流购物网(天猫、京东、苏宁易购、唯品会)的消费者保护制度,并指出各自的不足;最后,提出了一些可行对策及建议。

关 键 词：主流购物网 消费者保护制度 对比研究 

分 类 号：F426.471[经济管理—产业经济]