铁路电话订票系统延伸服务方案研究  

Project of extension services to Railway Telephone Ticketing and Reservation System

作　　者：张锐[1] 徐东平[1] 胡志鹏[1] 周自昌 

机构地区：[1]中国铁道科学研究院电子计算技术研究所,北京100081

出　　处：《铁路计算机应用》2016年第5期23-25,共3页Railway Computer Application

摘　　要：本文分析铁路电话订票系统运行现状,以改善系统服务质量为目的,从提高订票效率、提供支付手段及其他多元化服务角度进行研究,提出了系统延伸服务方案。For improving the service quality of Railway Telephone Ticketing and Reservation System, based on the operation status of the System, this article analyzed from improving the efficiency of ticketing and reservation, providing means of payment and other diversification perspective, proposed a solution on extension services of the System.

关 键 词：铁路电话订票系统 延伸服务 订票效率 

分 类 号：U293.22[交通运输工程—交通运输规划与管理] TP39[交通运输工程—道路与铁道工程]