《美国银行家》2016年6月刊2016年度数字银行家：摩根大通的加文·迈克尔  

出　　处：《中国金融家》2016年第6期143-143,共1页China Financialyst

摘　　要：与去年苹果采用指纹识别（Touch ID）一样，摩根大通正在利用数据创新试图成为全鼬服务行业的“风向标”。加文·迈克尔，自2013年成为摩根大通数字业务掌门人，便决定通过整顿其移动应用程序来启动公司的数字革命。“从客户的使用习惯来说，程序必须始终是容易的”，迈克尔说，“如果客户觉得很难，他们就不会回来。”因此，摩根大通的数字产品将反映四个关键原则：操作简单、私人、有人性和更具凝聚力。

关 键 词：摩根大通 迈克尔 银行家 度数 月刊 美国 应用程序 指纹识别 

分 类 号：F837.12[经济管理—金融学]