产科门诊实施优质护理服务的实践与体会  

作　　者：傅雪君[1] 

机构地区：[1]浙江省舟山医院,浙江舟山316000

出　　处：《中医药管理杂志》2016年第10期111-112,共2页Journal of Traditional Chinese Medicine Management

摘　　要：通过明确优质护理服务要求、提高就诊效率、改善服务流程、创建产科门诊微信群、建立产科门诊健康教育制度、履行护理职责,实行平面化管理、加强护理人员培训、完善护理人员考核管理机制等措施,优化产科门诊的护理服务,提升医院护理服务质量,保证了护患关系的和谐发展,为医院树立了良好的公众服务形象,同时取得良好的社会效益。

关 键 词：优质护理服务 产科门诊 实践 体会 

分 类 号：R192.6[医药卫生—卫生事业管理]