基于QFD模型的企业科技人才心理资本评价策略研究  

The Design and Strategies on Psychological Capital Evaluation of Enterprise's Scientific and Technological Employees

作　　者：孙灵希[1] 

机构地区：[1]东北财经大学工商管理学院

出　　处：《中国人力资源开发》2016年第12期40-47,共8页Human Resources Development of China

基　　金：国家自然基金青年项目"中国家族企业成长中差序式领导对员工及团队创造力的影响:一个跨层次跟踪研究"(71402019);教育部人文社会科学青年基金项目"管理者政治技能与员工工作-家庭冲突:组织政治氛围与整合的中介作用"(批准号:15YJC630113);辽宁省教育厅人文社会科学一般项目"辽宁省企业新生代员工政治技能开发及管理问题研究";(批准号:W2015128);辽宁省教育科学十二五规划项目"辽宁省大学生创业心理资本培育与开发策略研究";(批准号:JG15DB122)资助

摘　　要：质量功能展开(QFD)是基于顾客需求的产品设计方法,本文以企业中的科技人才为样本,将QFD技术引入心理资本质量评价中,将企业对科技人才的心理资本评价需求为出发点,通过质量屋将需求转化为评价策略,证明了QFD模型在心理资本评价中的有效性。实现了科技人才心理资本评价需求和企业心理资本评价策略的有效对接,最后对具体实施企业科技人才心理资本评价提出有益建议。Quality function deployment（QFD）is structural design method based on customers＇ need. This paper take enterprise＇s scientific and technological employees as an example, it take the QFD technology into psychological capital evaluation. As a starting point to the needs of enterprise＇s scientific and technological employees demand in the psychological capital evaluation, house of quality includes demand planning, quality plan, the module configuration, control strategy, the fact certify that QFD method is effective on enterprise management. It is to achieve the effective docking between scientific and technological employees＇ demands and psychological capital evaluation. Finally, some useful recommendations are on the specific implementation of the psychological capital evaluation on enterprise＇s scientific and technological employees.

关 键 词：科技人才 心理资本 质量功能展开 

分 类 号：F272.92[经济管理—企业管理]