危机管理在血透室透析患者护理管理中的应用  

作　　者：葛玉英[1] 何惠芬[1] 

机构地区：[1]浙江省杭州市第一人民医院,浙江杭州310006

出　　处：《中医药管理杂志》2016年第11期49-50,共2页Journal of Traditional Chinese Medicine Management

摘　　要：目的:探讨危机管理在血透室透析患者护理管理中的应用效果,以提高整体护理质量。方法:浙江省杭州市第一人民医院自2014年1月以来在血透患者的护理管理中实施危机管理,比较实施前后血液透析患者内瘘闭塞的发生率和患者满意度。结果:实施危机管理后,血液透析患者内瘘闭塞较前明显减少,患者护理满意度显著提高。结论:血透室护理管理中实施危机管理,可明显提高护士的管理能力,提高透析患者的治疗质量和整体护理质量,提高患者的满意度。

关 键 词：血透室 危机管理 内瘘使用质量 满意度 

分 类 号：R193.2[医药卫生—卫生事业管理]