克罗斯比——零缺陷理论奠基人与质量文化先驱者（一）  

作　　者：沈云交 

出　　处：《质量春秋》2016年第5期4-11,共8页Annals of Quality

摘　　要：杰出的质量控制经理克罗斯比．用成本分析方法向现场主管解释：在生产线现场控制产品质量，要比事后维修要便宜得多。

关 键 词：克罗斯比 零缺陷理论 质量文化 先驱者 奠基人 成本分析方法 现场控制 产品质量 

分 类 号：F406.3[经济管理—产业经济]