检索规则说明:AND代表“并且”;OR代表“或者”;NOT代表“不包含”;(注意必须大写,运算符两边需空一格)
检 索 范 例 :范例一: (K=图书馆学 OR K=情报学) AND A=范并思 范例二:J=计算机应用与软件 AND (U=C++ OR U=Basic) NOT M=Visual
作 者:殷守江
机构地区:[1]中国联通佛山市分公司网络优化中心
出 处:《中国新通信》2016年第15期29-29,共1页China New Telecommunications
摘 要:本文详细描述了在日常投诉处理过程中遇到的疑难问题分析和解决过程,排除问题的假象,精准定位影响用户感知的真实原因,从终端、无线侧、到传输,逐级排查,最终使问题得以解决。
分 类 号:TN929.5[电子电信—通信与信息系统]
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