我院住院药房绩效管理实施成效与思考  

作　　者：林鸿举[1] 彭海莹[1] 彭玲玲[1] 曾俏龙 吴新荣[1] 

机构地区：[1]广州军区广州总医院,广州510010

出　　处：《中南药学》2016年第7期771-774,共4页Central South Pharmacy

摘　　要：目的促进住院药房工作质量与工作效率提高,构建和完善住院药房绩效管理体系。方法通过制定基础分值和附加分等21项考核项目及评分标准,对住院药房全体药师进行全面考核。结果与2013年相比出错率下降了12倍,满意度评分提高至93%。结论实行绩效管理后可显著提高药房工作效率、药师积极性以及降低调配差错。

关 键 词：绩效管理 工作量换算 质量目标 

分 类 号：R95[医药卫生—药学]