护士分层分组管理模式在外科病房护理管理中的应用  

作　　者：林兰芬[1] 

机构地区：[1]山东省寿光市人民医院,山东寿光262700

出　　处：《中华临床医师杂志（电子版）》2016年第11期257-258,共2页Chinese Journal of Clinicians(Electronic Edition)

摘　　要：目的分析外科病房护理管理中应用护士分层分组管理模式的效果.方法以医院外科病房2014年1月-4月收治的225例患者为普通护理管理组,再以2014年7月-12月实施护理分层分组管理模式后收治的234例患者为分层分组管理组,观察两组患者护理投诉、护理不良事件及职业伤害事件发生情况,对比两组护理人员的护理质量及患者对护理满意程度.结果外科病房护理管理中应用护士分层分组管理模式后,护理投诉率、护理不良事件发生率、职业伤害事件发生率均低于普通护理组,护理人员护理质量及患者对护理满意程度均高于普通组,差异具有统计学意义（P〈0.05）.结论外科病房护理管理中,通过护士分层分组管理模式的应用,可有效减少护理不良事件、护理投诉事件及职业伤害事件发生率,提高护理人员护理质量,增强患者对护理的满意程度.

关 键 词：分层分组管理模式 外科 病房护理管理 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]