上海市不同级别医院护理质量督查结果分析  

Analysis of nursing quality supervision results of different level hospitals in Shanghai

作　　者：陈文婷[1] 邱雷[2] 柳丹[3] 沈辛酉 施雁[4] 毛雅芬[4] 

机构地区：[1]湖州师范学院医学院护理学院,浙江湖州313000 [2]湖州师范学院第一附属医院消化内科 [3]九江市第一人民医院血液科 [4]同济大学附属第十人民医院护理部

出　　处：《护理学杂志》2016年第16期59-60,74,共3页Journal of Nursing Science

基　　金：国家自然科学基金资助项目(71173155)

摘　　要：目的 宏观把握上海市各医院护理工作质量的整体水平,为各医院进行护理质量改进提供参考。方法 由上海市护理质量控制中心护理专家,严格按照护理质量督查表对73家医院进行现场督查。结果 73家医院的生活护理完成情况均为满分,医院对护士待遇的经费投入、患者对护理内容了解情况、护理分级公示及护理文件书写规范4项的均数为4.97-4.99分,满分比均在97%以上。护士对其工作标准掌握、医院后勤保障系统的建立健全、患者安全制度落实等5项的满分比则均在75%以下。普通二、三级综合医院的疾病护理规范、患者投诉处理情况、护士排班及包干患者数、护理级别与疾病相符情况得分比较,差异有统计学意义（P〈0.05,P〈0.01）。结论 二三级综合医院在护理工作质量上各有长处,不同级别的医院应根据自身存在的问题,有针对性地提出相应改进措施,从而及时、有效地提升护理质量。

关 键 词：综合医院 专科医院 护理质量 护理质量督查 护理管理 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学] C931.3[医药卫生—临床医学]