让谈判对手保持公正  

作　　者：马克斯·巴泽曼 丹尼尔·卡尼曼 刘筱薇 蒋荟蓉 

出　　处：《发现》2016年第10期21-23,共3页

摘　　要：最终报价仲裁挑战可作为谈判人员的重要新手段。充分应用挑战策略需要领导层的支持和培训方面的投入。如果能压缩成本，提高客户满意度和公司声誉，那么投资就是值得的。

关 键 词：谈判 公正 客户满意度 最终报价 领导层 

分 类 号：TU723.2[建筑科学—建筑技术科学]