利用护理信息管理系统进行降低护理呼叫的结果分析  

作　　者：杜葵英[1] 

机构地区：[1]贵州省人民医院乳腺外科,贵州贵阳550002

出　　处：《贵州医药》2016年第8期889-890,共2页Guizhou Medical Journal

摘　　要：目的基于护理信息系统呼叫记录功能,为护理人力资源有效管理提供依据。方法利用护理信息管理系统呼叫记录功能对每日呼叫进行统计,使用全面质量管理工具对呼叫原因进行分析,优化护理流程,合理配备护理人力资源。结果红灯呼叫减少,患者满意度提高。结论以科学的信息数据平台为支撑的护理质量评价,不仅能为护理人力资源的合理配置提供客观、有效的依据,还能为护理绩效管理提供依据。

关 键 词：护理信息管理系统 护理呼叫 满意度 

分 类 号：R471[医药卫生—护理学]