虚拟呼叫中心在企业IT运维管理中的应用  

作　　者：李悦明[1] 田辉[1] 王亚静[2] 

机构地区：[1]中国石油集团东方地球物理勘探有限责任公司信息技术中心 [2]中国农业科学院农业资源与农业区划研究所,北京100081

出　　处：《管理观察》2016年第28期35-37,共3页Management Observer

摘　　要：企业IT运维管理是企业日常经营管理的重要组成部分,IT运维管理的基本方法决定了运维工作的效率,本文通过对实际运维业务的分析与总结,提出了基于匈牙利法的虚拟数据中心管理方法,以期为企业IT运维管理提供参考。

关 键 词：运维管理 虚拟数据中心 匈牙利法 

分 类 号：C931[经济管理—管理学]