青年群体从传统就医渠道向移动医疗转移使用研究  

A Study of Youth Groups' Behavioral Intention to Transfer Usage from Traditional Medical Channel to Mobile Health

作　　者：朱张祥 刘咏梅[1,3] 

机构地区：[1]中南大学商学院 [2]湖南省移动电子商务协同创新中心 [3]"移动医疗"教育部-中国移动联合实验室

出　　处：《管理学报》2016年第11期1728-1736,共9页Chinese Journal of Management

基　　金：国家自然科学基金重大国际(地区)合作与交流资助项目(71210003);国家自然科学基金资助项目(71271219);中南大学"创新驱动计划"资助项目(2015CX010)

摘　　要：基于效价理论和已有文献对主观规范、习惯及组织声誉的研究,提出一个考虑两种不同环境下影响青年群体从传统就医渠道向移动医疗使用转移的研究模型。通过204名青年样本和PLS结构方程模型的实证表明:青年用户的移动医疗感知风险负向影响其使用转移意愿,而感知移动性、感知医院声誉及用户主观规范均对此产生正向影响,但青年用户线下就医习惯的负向影响不显著;在使用转移决策过程中,青年用户的性别和移动应用使用经验显著调节感知移动性和主观规范对使用转移意愿的影响。Drawing on the value theory and specific research related to subjective norm, habit, and organizational reputation, a new research model is proposed. By using survey data collected from 204 young people, the empirical results from PLS based structural equation model indicate that Youth groups＇ physiological and privacy risk perceptions of m-Health have negative influence on their usage transfer intention, while perceived mobility, perceived hospital reputation and subjective norm have a positive impact; during the process of transfer usage decision-making, young users＇ gender and mobile applications usage experience moderate the relationships between perceived mobility, subjective norm and behavior intention.

关 键 词：移动医疗 使用转移 效价理论 行为意愿 

分 类 号：C93[经济管理—管理学]