新医改政策下医院门诊优质服务的创新  

作　　者：张付正[1] 邵建祥[1] 

机构地区：[1]蚌埠医学院第一附属医院,安徽蚌埠233004

出　　处：《现代医院》2016年第11期1635-1637,共3页Modern Hospitals

基　　金：蚌埠医学院人文社会科学基金项目(编号:BYFK14138)

摘　　要：通过对门诊优质服务难点的分析,指出在门诊服务的过程中容易出现的问题,结合医院的实际,在当前新医改政策的推动下,通过对门诊软、硬件的改造,对门诊员工团队建设等方面,来不断加强门诊服务的创新,从而提高医院门诊综合服务水平和能力,符合当前深化医药卫生体制综合改革的要求,能有效提高广大就诊患者的满意度。

关 键 词：医疗改革 门诊服务 流程优化 质量提升 

分 类 号：R197.323.2[医药卫生—卫生事业管理]