三招巧解新建小区表后线串户难题  

作　　者：毛莹[1] 郑燕萍[1] 刘飞[1] 

机构地区：[1]国网江西省电力公司九江供电分公司,江西九江332000

出　　处：《通讯世界（下半月）》2016年第11期116-116,共1页Telecom World

摘　　要：由于产权责任划分,业扩新建小区表后线由开发商或施工队负责敷设,而供电公司批量装表时大多数表后线尚未敷设到位,待装表送电后再入户核对已困难,留下表后线串户的隐患。为进一步规范业扩新上小区装表接电、现场验收、采集运维、线损及客户信息管理,有效控制表后线串户错线事件,保障客户权益,降低投诉风险,提升服务水平和客户满意度,利用用电信息采集的远程停电技术,通过流程再造,制订系列管控措施,取得显著效果。

关 键 词：业扩新建小区 表后线串户 优质服务 

分 类 号：TM933.4[电气工程—电力电子与电力传动]