养老机构服务质量的提升之策  

作　　者：李红凤[1] 

机构地区：[1]中共蚌埠市委党校马克思主义基础理论教研部,安徽蚌埠233040

出　　处：《中共山西省委党校学报》2016年第6期108-110,共3页Journal of Shanxi Provincial Committee Party School of C.P.C

摘　　要：养老机构作为养老服务体系的重要支撑,其服务质量高低不仅事关老年人养老需求能否得到满足,也事关养老机构长远发展。我国养老机构整体服务水平不高,主要受老年人收入水平普遍偏低、养老机构自身服务及发展意识不强、监管有效性不高以及养老服务从业人员整体素质较低等因素影响。所以,为了提高我国养老机构服务质量,必须不断完善老年人收入保障体系,提高养老支付能力;强化养老机构服务理念,提高服务与发展水平;增强监管的有效性,助推养老机构提升发展;加快队伍建设,提高养老从业人员素质。

关 键 词：养老机构 服务质量 服务理念 有效监管 队伍建设 

分 类 号：C913.6[经济管理]