品管圈活动对提升心内科病房优质护理质量的影响  

作　　者：陈婷婷[1] 

机构地区：[1]江苏省昆山市第二人民医院心内科,江苏昆山215300

出　　处：《中外女性健康研究》2016年第19期98-99,共2页Women＇s Health Research

摘　　要：目的:探讨心内科病房实施品管圈(QCC)活动后对其优质护理质量的影响。方法:随机选取我院心内科病房2015年8月至2016年8月收治的120例患者作为研究对象,按照不同的护理方式随机分为实验组(60例,在常规护理基础上实施品管圈活动)和对照组(60例,采用常规护理措施),对比分析两组患者对护理服务满意度情况。结果:实验组患者对护理服务整体满意度(98.3%)明显高于对照组(79.2%),两组患者对护理服务满意度差异显著(P<0.05)。结论:心内科病房实施的QCC活动显著提高了病房整体护理质量,更容易达到优质护理质量目标,患者对病房护理服务满意度也明显提高,值得广泛推广应用。

关 键 词：心内科病房 优质护理质量 品管圈活动 影响分析 

分 类 号：R473.5[医药卫生—护理学]