“以人为本”理念在骨科护理中的应用  

作　　者：郑贝贝[1] 杨红萍[1] 沈兰娟[1] 吴雅梨 

机构地区：[1]浙江省杭州市第一人民医院,浙江杭州310009

出　　处：《中医药管理杂志》2016年第22期61-62,共2页Journal of Traditional Chinese Medicine Management

摘　　要：目的:探讨"以人为本"理念在骨科护理中的应用效果。方法:将"以人为本"的护理理念引入骨科护理管理,包括重视护理人员的素质培训,强化对患者的优质护理,完善整体护理体系。比较实施"以人为本"护理理念前后整体护理质量、患者和护理人员对护理工作的满意度。结果:护理质量得到显著提高(P<0.01),患者对护理服务满意度由84.34%上升到96.12%(P<0.05),护理人员对护理工作的满意度亦得到显著提高(P<0.01)。结论:将"以人为本"的护理理念引入骨科护理管理,强化了护理人员的服务意识,促进了优质护理服务的开展,提高了患者和护理人员的满意度。

关 键 词：以人为本 骨科 护理管理 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]