品管圈在提高住院患儿家长健康教育满意度中的应用  

Application of quality control circle for improving the satisfaction of parents with children in hospital

作　　者：刘永艳[1] 吴荣艳[1] 杨凤兰[1] 张琳[1] LIU Yong-yan WU Rong-yan YANG Feng-lan ZHANG Lin

机构地区：[1]首都儿科研究所附属儿童医院,北京100020

出　　处：《中国健康教育》2016年第12期1140-1142,共3页Chinese Journal of Health Education

基　　金：首都儿科研究所青年科研基金:首都儿科研究所所级课题资助项目(QN-15-05)

摘　　要：目的探讨通过开展品管圈活动提高住院患儿家长健康教育满意度。方法成立"向日葵圈",选取2015年1—3月(品管圈前)住院患儿家长100名为对照组,2015年7—9月(品管圈后)住院患儿家长100名为观察组,对照组进行常规方法的健康教育,观察组根据品管圈活动步骤统一标准,建立临床健康教育路径,对患儿家长实施健康教育,通过调查问卷采集数据进行分析,对2组结果进行比较。结果开展品管圈活动前患儿家长健康教育总满意度为58%,开展品管圈活动后患儿家长健康教育总满意度为86%,实施前后差异有统计学意义(χ2=19.444,P<0.05)。结论品管圈活动的开展能提高住院患儿家长健康教育满意度。

关 键 词：品管圈 住院患儿家长 健康教育满意度 

分 类 号：R193[医药卫生—卫生事业管理]