应用Delphi法构建疗养科室业务绩效考核指标体系  

作　　者：秦静 王杨 高昱 王伟 董忱 

机构地区：[1]海军青岛第二疗养院经管科,山东青岛266071 [2]海军青岛第二疗养院医务部,山东青岛266071

出　　处：《实用医药杂志》2017年第1期90-92,共3页Practical Journal of Medicine & Pharmacy

摘　　要：绩效考核是利用系统的理论和方法评估工作行为效果的一种现代管理手段。是组织控制手段、人事决策依据、绩效改进动力、公平创造杠杆，也是激励员工最重要和最有效的方式之一。军队疗养院近年来在健康疗养、疾病康复、慢病防治等方面发挥了重要作用，随着学科、技术、人才、规模、效益等方面的明显增强，如何正确评价不同职能科室业务绩效。是加强管理、实施内涵质量建设的重要工作之一。笔者在资料归纳基础上，结合疗养院原有传统考核方案，筛选出体现学科、技术、服务、风险、责任等要素的核心指标。

关 键 词：业务管理 质量指标 考核指标 德尔菲法(Delphi法) 

分 类 号：R197.323[医药卫生—卫生事业管理]