某三甲中医院病历复印服务工作探讨  

作　　者：贾元元[1] 肖红[1] 李航[1] 

机构地区：[1]重庆市中医院,重庆400021

出　　处：《中医药管理杂志》2017年第3期45-46,共2页Journal of Traditional Chinese Medicine Management

基　　金：重庆市中医院院内培育课题(课题编号:2014-4-1)

摘　　要：目的:了解住院患者或家属对病历复印服务的知晓和满意程度、对邮寄服务的了解及参与意愿,为改善病历复印工作提供理论依据。方法:采用问卷调查形式,对出院后复印病历的患者或家属进行调查。结果:患者及家属对复印病历相关资讯的了解程度不高。外地或区县患者及家属对病历复印邮寄服务有需求,但知晓度低。结论:应规范病案管理流程,提高服务效率;转变病历复印服务模式,做到与时俱进;加强病历复印宣传工作,以方便患者。

关 键 词：病历复印 需求 邮寄服务 

分 类 号：R197.4[医药卫生—卫生事业管理]