优质护理服务在骨科护理中的应用  

作　　者：张小华[1] 刘玲[1] 沈岑[1] 

机构地区：[1]浙江省湖州市中心医院,浙江湖州313000

出　　处：《中医药管理杂志》2017年第3期132-133,共2页Journal of Traditional Chinese Medicine Management

摘　　要：目的:根据临床护理情况,探究优质护理服务在骨科护理中的应用价值。方法:选取2015年11月~2016年5月在浙江省湖州市中心医院就诊的骨科患者112例,根据患者意愿随机均分入组,对照组为常规护理组,观察组为优质护理组,比较分析两组患者满意度情况。结果:观察组患者不良事件发生情况显著降低,其对治疗过程中的沟通交流、环境态度、病区环境及护理人员工作情况等的满意度情况,均显著优于对照组。结论:优质化护理服务的实施,可显著改善常规骨科护理中的缺陷,减少意外发生,有效提高患者满意度。

关 键 词：骨科 护理 优质护理服务 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]