储户存款被盗的原因解密及纠纷解决策略  

作　　者：林长秀 林欣欣 

机构地区：[1]福建莆田农商银行

出　　处：《中国农村金融》2017年第3期80-81,共2页China Rural Finance

摘　　要：近年来，各地发生多起银行客户存款“不翼而飞”事件，不仅造成客户资金受损，也使银行的声誉受到影响，甚至影响到金融秩序的稳定。因此，银行必须引起高度重视，积极采取应对措施，防止客户存款被盗窃。储户存款被盗常见形式汇总通过第三方支付平台的虚拟账号作案。第三方支付平台如支付宝、微信支付等支付产品主要通过转入虚拟账号来实现掌上转账、点评支付、充值、自助缴费等。用户交易时可以采用虚拟名字进行注册，进行网络购物时交易真实性难以判别，可能产生物流也可能不产生物流，犯罪分子可以有目的地进行退款操作，从而将资金退回到指定账户进行提现。

关 键 词：储户存款 被盗 第三方支付平台 银行客户 决策 纠纷 解密 原因 

分 类 号：F830.48[经济管理—金融学]