ITIL运维管理系统的设计和应用研究  

作　　者：崔丽施 

机构地区：[1]中国联合网格通信有限公司长春市分公司公客响应中心

出　　处：《中国新通信》2017年第2期105-105,共1页China New Telecommunications

摘　　要：随着科技和信息技术在飞快的发展,人们在平时的gongzuo9中逐渐的离不开了信息技术的帮助和支持,对信息设备而言,其维护与稳定运行是非常重要的。本文将ITIL的理论作为基础,与实际IT管理有机结合,研究了ITIL运维管理系统的应用和设计。

关 键 词：TIlL运维管理系统 设计与实现 

分 类 号：TP311.52[自动化与计算机技术—计算机软件与理论]