“提升年”抓住福建电信服务“牛鼻子”  

作　　者：吴江波 

出　　处：《中国电信业》2017年第3期8-11,共4页China Telecommunications Trade

摘　　要：服务为本。信息通信业作为我国的基础性、先导性产业,一直以持续提供优质、领先的客户服务为宗旨,从而服务社会民生,服务经济转型,引领数字生态。在2017年＂国际消费者权益保护日＂到来之际,本刊特策划专题,介绍在新的发展形势下,各地提升电信服务水平、加强市场监管,进而更好地满足广大消费者信息通信需求的有益做法和优秀案例。

关 键 词：信息通信业 先导性产业 消费者信息 社会民生 客户服务 省通信管理局 服务水平 应急通信保障 网上营业厅 通信需求 

分 类 号：TN929.5[电子电信—通信与信息系统]