新常态下银行零售业务的转型  

作　　者：施晨曦 

机构地区：[1]农业银行南通崇川支行

出　　处：《现代金融》2017年第2期11-12,共2页Contemporary Finance

摘　　要：零售银行业务作为商业银行转型的基石和培育核心竞争力的重要领域,其转型发展刻不容缓。经济新常态下,商业银行需要坚持以客户需求为导向,整合渠道,完善服务,不断提升零售银行业务的服务水平和市场竞争力,实现新的发展。

关 键 词：商业银行转型 银行零售业务 零售银行业务 核心竞争力 市场竞争力 转型发展 客户需求 服务 

分 类 号：F832.2[经济管理—金融学]