人力资源视角下的五官科绩效二次分配管理  

The two allocation management of facial features from the perspective of human resources

作　　者：王筱云[1] 

机构地区：[1]江苏省东台市人民医院五官科,江苏盐城224200

出　　处：《临床医药文献电子杂志》2016年第57期11439-11440,共2页Electronic Journal of Clinical Medical Literature

摘　　要：目的探讨临床护理科室绩效二次分配改革,对提高护理质量和医患满意度的作用。方法分析改革前我科绩效考核二次分配现状,提出了新的绩效分配方案以及评价方法,以科室护理质量评分和医生及患者同期的满意度进行比较。结果绩效二次分配改革后的护理质量检查成绩明显优于对照组,差异有统计学意义(P<0.01)绩效二次分配改革后的医生及患者满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.01)。结论绩效二次分配改革提高了护理质量,提高了病人对护士的满意度。

关 键 词：绩效二次分配 服务质量 满意度 

分 类 号：R246.8[医药卫生—针灸推拿学]