论突发事件中我国政府形象的塑造  

作　　者：刘畅[1] 

机构地区：[1]天津商业大学公共管理学院

出　　处：《管理观察》2017年第8期109-110,共2页Management Observer

摘　　要：公共突发事件的处理过程对政府形象的塑造而言,是一个非常重要的契机。近年来,我国公共突发事件频发,对于政府来说,这是对政府执行力的严峻考验,也是塑造政府象的重要契机。然而现实表明,政府在危机事件中常常表现出公关能力不高、沟通渠道不畅等诸多问题,使得民众对政府的态度更多地表现为批评和不信任,政府形象面临严重危机。因此,如何在突发状态中化危机为契机,重塑政府的良好形象成为学术界关注和研究的一个重要课题。本文将分析在突发事件中政府形象管理的现状,并就应如何在处理突发事件中塑造良好的政府形象提出建议。

关 键 词：突发事件 政府形象 形象管理 危机评估能力 塑造 

分 类 号：D630.1[政治法律—政治学]