品管圈活动在ICU护理质量管理中的应用研究  

作　　者：吴建华[1] 

机构地区：[1]三明市中西医结合医院,福建三明365001

出　　处：《心血管病防治知识（学术版）》2017年第2期89-91,共3页Prevention and Treatment of Cardiovascular Disease

摘　　要：目的探析品管圈活动在ICU护理质量管理中的应用效果。方法选取2015年6月~2015年12月我院ICU科室的53例实施常规护理管理患者为对照组,选取2016年2月~2016年7月我院ICU科室的53例实施品管圈管理患者为此次研究观察组。对两组患者满意度、护理投诉率及医用耗材使用有效率等指标进行对比分析。结果观察组的患者满意度、护理投诉率及医用耗材使用有效率分别为96.23%、1.89%、98.78%,与对照组的83.02%、9.43%、86.09%对比,组间差异存在统计学意义(P<0.05)。结论在ICU科室管理中实施品管圈活动,可更好的提升ICU护理管理质量,降低护理投诉发生率,提高患者满意度,有利于护患、医患关系的良性、和谐发展,可在临床护理上进一步应用和推广。

关 键 词：品管圈活动 ICU 护理质量管理 应用效果 

分 类 号：R472.2[医药卫生—急诊医学]