设立责任组长对神经内科护理质控的影响研究  

作　　者：赵锦颖[1] 康馨匀[1] 韩宇洲[1] 

机构地区：[1]中国石油天然气集团公司中心医院,河北省廊坊市065000

出　　处：《河北医药》2017年第7期1112-1114,共3页Hebei Medical Journal

摘　　要：目的观察分析责任组长对神经内科护理质控的作用。方法医院实施优质护理服务,2012年设立责任组长,在护士长的领导下由责任组长全面负责本组患者的治疗护理等工作,并对本组护士进行技术指导,对比责任组长设立前后病区护理质量和满意度。结果优质护理、病房管理、科室培训、消毒隔离、护理文件书写及危重症管理质量均较前显著改善,差异有统计学意义(P<0.05)。实行责任组长负责制前后,5次护士理论及操作考核(每次考核人数为20人)成绩对比均较前显著改善,差异有统计学意义(P<0.05)。实行责任组长负责制前后,患者及家属满意度调查结果对比均较前显著改善,差异有统计学意义(P<0.05)。实施责任组长负责制前后,医生对护理工作满意度调查结果均较前显著改善,差异有统计学意义(P<0.05)。实施责任组长负责制前后,护士对护士长排班模式及护理工作满意度调查结果均较前显著改善,差异有统计学意义(P<0.05)。结论设立责任组长,由责任组长全面负责本组患者的护理和质量管理工作,能够有效改善临床护理质量,大大提高了患者及医护人员对护理工作的满意度。

关 键 词：责任组长 分层管理 护理质控 患者满意度 医生满意度 护士满意度 

分 类 号：R473.5[医药卫生—护理学]