基于微信公众号的商业媒体与用户关系的提升策略  

作　　者：江龙军[1] 章书勤[1] 

机构地区：[1]湖北大学,湖北武汉430062

出　　处：《武汉交通职业学院学报》2017年第1期25-28,共4页Journal of Wuhan Technical College of Communications

基　　金：湖北省科技厅软科学项目"湖北微信公众号推送新闻的策略研究"(编号:2016ADC020)

摘　　要：媒体微信公众号已经成为人们接收新闻的主要方式之一。当下商业媒体公众号推送新闻的乱象,直接原因很多,既有商业媒体的经济利益驱动,还有用户的娱乐需求,也有社会的监管不力;笔者认为产生乱象的根本原因是商业公众号没有正确认识与处理好与用户关系。文章选取不同等级3家商业媒体公众号,统计1个月内所推送新闻的取向,以及用户阅读新闻的倾向,分析当下商业媒体公众号与其用户的关系表面协调的实质——商业媒体公众号在迎合与误导用户;揭示商业媒体公众号与其用户的本质关系是传受关系,指出商业媒体公众号如何正确处理与用户关系的建议,从而减少新闻传播乱象发生。

关 键 词：商业媒体公众号 用户 关系 

分 类 号：G206[文化科学—传播学]