B2C模式下消费者感知价格利益与顾客忠诚相关性研究  

作　　者：仇立[1] 

机构地区：[1]天津大学管理与经济学部,天津300072

出　　处：《管理现代化》2017年第2期74-77,共4页Modernization of Management

基　　金：国家自然科学基金项目(71072155);国家自然科学基金项目(71472134)

摘　　要：实证检验了我国电子商务市场价格离散现象,研究表明目前我国线上电器市场整体离散度为18.36%,高于10%门限值呈扩张态势,价格离散现象将刺激消费者搜索性价比俱佳的商品,进而出于价格利益感知与某电商企业形成相对稳定的结构性关系;界定了互联网顾客忠诚与价格间量化关系,认为当商品价格属于顾客内部参考价格变动范畴之外时,其对互联网顾客忠诚影响显著。

关 键 词：价格利益 价格离散度 互联网顾客忠诚 电商市场价格 竞争战略 

分 类 号：F713.365.2[经济管理—产业经济]