钦州民营快递业客户满意度调查及对策研究  

作　　者：车小英[1] 王鹏[1] 

机构地区：[1]钦州学院经济管理学院,广西钦州535011

出　　处：《中国市场》2017年第12期204-205,220,共3页China Market

基　　金：广西高校重点实验室北部湾现代物流港口实验室成果;2016年广西区高校大学生创新创业计划项目:高校校园快递"最后一公里"配送问题探究--以钦州学院为例(项目编号:201611607058);广西高校重点学科--管理科学与工程重点学科(项目编号:桂教科研[2015]17号)

摘　　要：文章根据钦州快递业服务现状,设计调查问卷,分析了钦州民营快递客户满意度问题,总结出制约钦州快递业快速发展因素并提出对策与建议。

关 键 词：钦州:民营快递 客户满意度 

分 类 号：F259.23[经济管理—国民经济] F274