品管圈活动对骨科门诊患者健康教育知晓率的影响  

The effect of circle activity on the awareness rate of health education for outpatients in Department of Orthopedics

作　　者：刘晓健[1] 蒋素舒[1] 王晓笑[1] 蒋旭颖 

机构地区：[1]宁波市第六医院门诊,浙江省宁波315040

出　　处：《中国基层医药》2017年第9期1434-1437,I0003,共5页Chinese Journal of Primary Medicine and Pharmacy

摘　　要：目的 探讨品管圈活动对骨科门诊患者健康教育知晓率的影响.方法 成立品管圈小组,选定提高骨科门诊患者健康教育知晓率为活动主题,运用品管圈活动,对骨科门诊患者健康教育知晓率现状进行调查,分析主要影响因素,拟定相应对策并实施,比较实施品管圈活动前后患者健康教育知晓率的变化.结果 品管圈活动后,骨科门诊患者健康教育平均知晓率由活动前的61.2％提高至84.2％,使骨科患者在门诊就诊期间获得全面正确的健康知识,提高了患者及其亲属对医院的满意度和信任度.结论 品管圈活动提高了骨科门诊患者健康教育知晓率,提高了患者就医行为的依从性,同时提高了门诊护士工作的积极性、主动性.

关 键 词：管理活动 骨科 门诊 健康教育 

分 类 号：R473.6[医药卫生—护理学]