基于LibQUAL^(+TM)的高校移动图书馆服务质量评价探析  

Study on the Evaluation of Service Quality in University Mobile Library Based on Lib QUAL^(+TM)

作　　者：唐美荣[1] TANG Meirong

机构地区：[1]西安科技大学图书馆,陕西西安710054

出　　处：《图书情报导刊》2017年第2期42-46,共5页Journal of Library and Information Science

基　　金：陕西省图书馆学会基金项目"基于Lib QUAL~(+TM)的高校移动图书馆服务质量评价研究"(项目编号:141004);西安科技大学图书馆创新基金项目"基于Lib QUAL~(+TM)的高校移动图书馆服务质量评价研究"(项目编号:TSGJJ1505);西安科技大学培育基金项目"基于Lib QUAL~(+TM)的高校移动图书馆服务质量的实证研究"(项目编号:201754)

摘　　要：以西安交通大学图书馆为例,较为详实地介绍了如何利用Lib QUAL^(+TM)模型对高校移动图书馆服务质量进行实证研究,并分析了利用Lib QUAL^(+TM)模型评价高校移动图书馆服务质量的意义及其局限性。Taking the Xi＇an Jiaotong University LibQUAL^＋TM model to study the service quality of limitations of using LibQUAL^＋TM model to evaluate the Library mobile service as an library quality example, this paper briefly describes how to use the in universities, and analyzes the significance and of university mobile library.

关 键 词：移动图书馆 LibQUAL^+TM 服务质量 

分 类 号：G250.76[文化科学—图书馆学]