物业的专业判断与业主的价值判断缺一不可--业主视角的物业管理与服务  

作　　者：杨志敏 

机构地区：[1]天然居业委会 [2]深圳市透明和谐社区促进中心

出　　处：《住宅与房地产》2017年第5期70-74,共5页Housing And Real Estate

摘　　要：物业管理问题，越来越受到政府、行业与业主方的关注，获得了越来越多的共识。特别是在这两年一方面国家放开物业管理费价格、取消从业资质门槛限制，加强市场化竞争、实现物业服务质量改善的改革方向已经明确；另一方面行业巨头们在资本力量的驱动下，也纷纷加入市场竞争，越来越多的优质公司打破跟随建设单位的扩张模式，转而独立向市场求发展。这两个新趋势，让业主自治作为市场甲方的必要性凸显出来。

关 键 词：物业管理费 物业服务质量 业主方 价值判断 专业判断 市场化竞争 管理问题 市场竞争 

分 类 号：F299.233.3[经济管理—国民经济]