中医医院服务质量改进策略与思考  

作　　者：张帆[1] 

机构地区：[1]贵阳中医学院第二附属医院,贵州贵阳550001

出　　处：《中医药管理杂志》2017年第8期66-68,共3页Journal of Traditional Chinese Medicine Management

摘　　要：文章从六个方面入手对中医医院服务质量进行了分析,包括观念和模式改变、注重优势建设、优化服务流程、提高人员素质、降低医疗费用和医院文化建设等,对相关问题进行了思考,并提出了改进的对策和措施。

关 键 词：中医医院 服务质量 改进策略 

分 类 号：R197.4[医药卫生—卫生事业管理]