中小企业B2B电子商务使用行为的探索性研究  

Exploratory Study on B2B E-Commerce Usage Behavior of Small and Medium Enterprises

作　　者：胡芳[1] 徐赟[2] 詹敏学[2] 李大鹏[2] 

机构地区：[1]西南财经大学图书馆,成都611130 [2]西南财经大学经济信息工程学院,成都611130

出　　处：《系统管理学报》2017年第3期473-484,共12页Journal of Systems & Management

基　　金：国家自然科学基金重大项目(91218301);国家社会科学基金青年项目(13CGL143);四川省社科规划资助项目(SC14C042)

摘　　要：以往电子商务使用方面的文献多集中于分析技术采纳问题,而很少关注企业用户是如何使用电子商务的相关服务,以及哪些因素造成了这种不同。通过从阿里巴巴获得的相关数据进行定量研究。分析结果揭示了企业在使用电子商务时的一些显著行为特征,发现地区、产品以及组织等不同因素影响了企业电子商务的不同使用行为。为了更好地解释这些行为背后的影响因素,进一步,利用实地调研访谈进行定性分析。分析结果支持了定量研究部分的发现,拓展了电子商务使用行为方面的理解。最后,提出一个电子商务使用行为影响因素模型,并给出相关解释。The literature on e-commerce use mainly focuses on the adoption problem, and little attention is paid to the problem of how organizations use e-commerce differently and what factors cause this difference. We conduct a quantitative analysis using data from Alibaba. The analysis reveals significant behavioral patterns of e-commerce use, and shows the factors such as area, product and organization influence different e-commerce use behaviors of organizations. In order to better explain the fundamental causes underlying these behaviors, we further use field interviews to conduct a qualitative analysis. The results support the results in quantitative study, and expand the understanding of e-commerce use behavior. Finally, we present a research modelon E-business use behavior with theoretical explanation.

关 键 词：中小企业 B2B 电子商务 组织行为 

分 类 号：C93[经济管理—管理学]