在线信息对旅游饭店的收益影响研究——基于慧评网数据的成都市四星级饭店利润分析  

作　　者：章振颖 

机构地区：[1]四川大学,四川成都610065

出　　处：《现代商业》2017年第11期29-30,共2页Modern Business

摘　　要：在线信息的丰富性影响消费者决策,在线评价好坏不一,饭店该如何通过舆情管理平台正确认识和对待在线评价信息成为行业深思的问题。文章基于慧评网数据,对成都六家四星级旅游饭店的经营利润进行分析,建立了好评率对主营业务利润的影响模型,为酒店投资者和管理者针对信息的甄别和使用提供相应指导。

关 键 词：在线信息 旅游饭店 好评率 主营业务利润 

分 类 号：F719[经济管理—产业经济]