调度智能语音拨号系统  

作　　者：俞嘉[1] 

机构地区：[1]国网安徽省电力公司芜湖供电公司,安徽芜湖241000

出　　处：《通讯世界》2017年第10期143-144,共2页Telecom World

摘　　要：随着芜湖电网规模不断扩大,调度业务联系对象日趋增多近三百个,在日常工作中,供电公司需要和调度业务联系对象进行频繁的通讯联系,传统的手动拨号模式不能满足工作需求。本文提出依据调度员日常管理工作的业务特点开发调度智能语音拨号系统,在实现停送电联系人信息管理的同时采用智能语音拨号方式实现一键式呼叫,不仅解决手动拨号耗时过长以及手动拨号时出现的号码误输的问题,而且可以对调度业务联系对象的信息进行集中管理,实现多调度席位之间的信息同步,提高调度员日常工作和事故处理的效率。

关 键 词：调度 智能语音拨号 

分 类 号：TP277[自动化与计算机技术—检测技术与自动化装置]