质量持续改进在护理不良事件管理中的应用  

作　　者：戴雨梅[1] 蔡丽华[1] 于敏[1] 李爱萍[1] 

机构地区：[1]扬州医学院附属医院泰兴市人民医院护理部,江苏扬州225400

出　　处：《国际护理学杂志》2017年第11期1558-1561,共4页international journal of nursing

摘　　要：目的 探讨质量持续改进在护理不良事件管理中的实施方法及效果.方法 将质量持续改进的＆quot;四阶段、八步骤＆quot;应用于2015年1-12月网络直报的护理不良事件管理中,比较分析2014年质量持续改进前和2015年质量持续改进后,护理不良事件上报率、上报合格率以及整改措施落实率等指标.结果 质量持续改进后,护理不良事件上报率由2014年的89%（上报121件,漏报15件）上升为2015年的98%（上报233件,漏报5件）,实施前后比较差异有统计学意义（P=0.000）;质量持续改进后,护理不良事件上报合格率由2014年的60%（上报121件,合格73件）上升为2015年的99%（上报233件,合格230件）,实施前后比较差异有统计学意义（P=0.005）;质量持续改进后,护理不良事件整改措施落实率由2014年的51%（62/121）上升至2015年的92%（214/233）,实施前后比较差异有统计学意义（P=0.001）.2015全年制定或修订25条制度、标准、流程其中有15条证实合理有效在全院推广使用.结论 将质量持续改进用于护理不良事件管理中,可以提高不良事件上报率以及上报合格率,有利于各项整改措施的落实和提升实施效果,促进医院安全文化的建立,保证患者的安全.

关 键 词：质量持续改进 护理不良事件 安全 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]