成渝经济区连锁企业对高职连锁经营管理专业人才培养需求的实证研究  

作　　者：杨弄卯 任煚[1] 

机构地区：[1]成都职业技术学院工商管理与房地产分院,四川成都610041

出　　处：《成都职业技术学院职教研究》2017年第2期13-17,共5页

摘　　要：成渝经济区作为国家新的重要经济增长极，经济发展具有重要的战略意义，区域内连锁企业的发展同样受到高度重视。成渝地区的高职连锁经营管理专业作为成渝经济区连锁企业后备人才的重要培养基地，应十分重视人才培养的针对性和有效性。论文在问卷调查的基础上，通过统计区间估计、对比法等，分析得出戍渝地区高职连锁经营管理专业应主要针对客户服务类岗位、中小门店店长、楼面管理类岗位、营销策划类岗位等特定岗位群培养人才。人才培养中应根据企业现实需求，不断加大对高职连锁专业学生商品陈列、客户投诉与处理、导购、业务相关软件操作、促销活动策划等专业技能的培养，对执行力、心态调节、沟通协调、灵活应变等基本能力的培养，以及对责任心、团队合作、吃苦耐劳等基本素质的培养，不断提高企业满意度。同时，论文对人才培养的改进给出了建议。

关 键 词：成渝经济区 连锁企业 高职连锁经营管理专业 人才培养需求 

分 类 号：G642.0[文化科学—高等教育学]